Apparaître sur Google
Quatre façons d'être visible, et une seule qui s'achète. Avant de payer quoi que ce soit, il vaut mieux savoir laquelle vous manque.
Prendre rendez-vousEn bref
Une page de résultats Google contient quatre emplacements : les annonces payées au clic, les résultats naturels, la fiche établissement et l'aperçu généré par intelligence artificielle. Un seul s'achète. Les trois autres se travaillent, et deux d'entre eux sont gratuits.
Les quatre places
Une page de résultats Google contient plusieurs emplacements, et ils n'obéissent pas aux mêmes règles. Beaucoup de gens paient pour l'un alors qu'il leur manquait un autre.
Les annonces, en haut
Elles s'achètent au clic, elles sortent le jour où vous lancez, et elles disparaissent le jour où vous coupez. C'est le seul emplacement où l'on peut décider d'être présent demain matin.
Les résultats naturels
Ils ne s'achètent pas. Ils se gagnent avec un site que Google juge pertinent, ce qui prend des mois. Ils restent quand vous arrêtez de travailler, mais ils redescendent lentement si personne ne les entretient.
La fiche établissement
Le bloc avec la carte, les horaires et les avis. Gratuit, sous-exploité dans neuf cas sur dix, et souvent ce qui manque vraiment à un commerce local. Il se remplit en une heure.
L'aperçu généré par l'intelligence artificielle
Le résumé qui s'affiche au-dessus de tout. Il ne s'achète pas, il cite des sources, et il est déjà présent sur une bonne partie des requêtes de ce métier.
« Passer une annonce gratuitement sur Google »
C'est une des recherches les plus fréquentes sur le sujet, et la réponse honnête est : les annonces publicitaires ne sont pas gratuites. Par contre, trois choses gratuites existent et se confondent souvent avec elles.
- La fiche établissement Google, gratuite, qui fait apparaître un commerce avec sa carte, ses horaires, ses photos et ses avis
- Les fiches produit gratuites dans l'onglet Shopping, pour un site marchand qui alimente un flux produit
- Le référencement naturel, qui ne se paie pas au clic mais se paie en temps
- Et les avoirs promotionnels que Google distribue à l'ouverture d'un compte, qui ne sont pas de la gratuité mais une avance sur dépense
Les points à regarder avant de payer
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Votre fiche établissement est-elle tenue ?
Catégorie principale, horaires, photos, avis récents. C'est gratuit, ça prend une heure, et sur un commerce local ça rend souvent plus que les premiers cent euros de publicité.
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Sortez-vous sur votre propre nom ?
Si non, c'est le premier chantier, et il coûte moins cher que ce qu'on imagine.
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Votre site sait-il recevoir du trafic ?
Une page qui répond à la requête, un formulaire qui marche, un numéro cliquable sur mobile. Envoyer du trafic payé sur un site qui ne convertit pas revient à payer pour rien.
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Quelqu'un rappelle-t-il ?
C'est la question la plus bête et la plus décisive. Une demande rappelée le lendemain vaut une fraction d'une demande rappelée dans l'heure.
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Le calcul tient-il ?
Budget divisé par le coût du clic de votre secteur, multiplié par votre taux de conversion. Si le résultat est trois demandes par mois, la publicité n'est pas la bonne dépense ce trimestre.
Par contre, quand ces cinq points sont en place, la publicité devient le moyen le plus rapide d'avoir des demandes, et le seul qui donne des chiffres exacts dès la première semaine.
Et l'aperçu généré par l'intelligence artificielle
Sur une partie croissante des recherches, Google affiche un résumé au-dessus des résultats, et ce résumé cite des sources. Être cité là ne s'achète pas.
Ce qui fait citer une page tient à peu de choses : une réponse courte et autonome à une question précise, des faits datés avec leur source, une entité clairement nommée, et pas de promesse invérifiable. C'est ce qu'on fait quand on écrit pour des lecteurs plutôt que pour un moteur.
Questions
- Peut-on vraiment passer une annonce gratuitement sur Google ?
- Non, pas une annonce publicitaire. Trois visibilités gratuites existent : la fiche établissement, les fiches produit gratuites de l'onglet Shopping, et le référencement naturel. Elles ne se substituent pas à la publicité mais elles se prennent avant.
- Combien coûte une annonce sur Google ?
- On paie au clic, et le prix du clic dépend du secteur et de la zone. Il peut aller de quelques dizaines de centimes à plus de vingt euros. C'est ce chiffre, relevé pour vos requêtes, qui décide de ce qu'un budget donné peut acheter.
- Faut-il faire du naturel avant du payant ?
- Pas forcément, et souvent l'inverse : le payant donne des demandes tout de suite et montre quelles requêtes convertissent vraiment, ce qui oriente ensuite le travail naturel. Quand le temps presse, le payant passe en premier.
- Une garantie de première position, ça existe ?
- Non, ni en payant ni en naturel. En payant, le classement se rejoue à chaque recherche selon l'enchère, la qualité de l'annonce et celle de la page. Toute promesse de position fixe est une promesse qu'on ne contrôle pas.
- Ma fiche établissement suffit-elle ?
- Pour un commerce de proximité à forte notoriété locale, parfois oui. Dès qu'il faut aller chercher des gens qui ne vous connaissent pas, ou couvrir une zone plus large que votre rue, elle ne suffit plus.
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« Comment apparaître en premier sur Google »
Formulée comme ça, la question n'a pas de réponse unique, parce que « en premier » ne désigne pas la même place selon qui pose la question.
Premier au-dessus de tout, tout de suite
C'est une annonce. Ça s'achète, ça se règle en une journée, et le coût dépend du prix du clic dans votre secteur. Personne ne peut vous garantir la première position, parce que le classement se rejoue à chaque recherche.
Premier dans les résultats naturels
Ça ne s'achète pas et ça ne se garantit pas non plus. Quiconque vous promet la première position naturelle vend quelque chose qu'il ne contrôle pas.
Premier sur la carte, pour un commerce
C'est la fiche établissement, et là il y a de quoi travailler : catégorie principale juste, informations complètes, photos récentes, avis entretenus. C'est gratuit et ça se travaille.
Premier sur son propre nom
Si votre entreprise ne sort pas en tête quand on tape son nom, le problème est rarement publicitaire. Il vient d'un site absent, mal indexé, ou d'un concurrent qui enchérit sur votre marque.