Passer le Rhin sans que la France paie l'addition
La moitié des comptes alsaciens que je reprends dépensent déjà de l'autre côté de la frontière. Personne ne le sait, parce que rien dans le compte ne le signale.
Prendre rendez-vousEn bref
Un compte français diffuse souvent en Allemagne ou en Suisse sans que personne l'ait décidé, par le ciblage par centre d'intérêt laissé par défaut. Ouvrir vraiment ces marchés demande des mots-clés et des annonces écrits en allemand, une page de destination dans la langue, et un suivi séparé par pays.
Diffuser en Allemagne sans l'avoir décidé
Kehl est à quatre kilomètres du centre de Strasbourg, Saint-Louis touche Bâle. Un rayon posé en kilomètres autour d'une de ces villes mord sur le pays voisin, et le réglage de présence des campagnes, quand il est resté sur sa valeur large, vise aussi les personnes qui s'intéressent à la zone sans y être.
L'écart ne se voit pas dans le coût par clic. Il se voit dans les demandes, quand elles arrivent de personnes que vous ne pouvez pas servir, et dans le rapport par zone géographique, que personne n'ouvre.
Comment le voir dans le compte, en trois lectures
Ouvrir le marché allemand pour de bon
Les mots ne se traduisent pas
Le terme allemand qui convertit n'est presque jamais la traduction littérale du terme français qui convertit. Une étude de mots-clés dans la langue du marché, avec les volumes de ce marché, est un travail à part entière.
La devise et le pouvoir d'achat
Un clic suisse coûte plus cher et vaut souvent plus cher. Mélanger les deux marchés dans une campagne revient à laisser une stratégie automatique arbitrer entre deux économies qu'elle ne sait pas distinguer.
Les horaires et les jours
Les pics de recherche ne tombent pas aux mêmes heures des deux côtés du Rhin, et les jours fériés diffèrent. Un ajustement calé sur le calendrier français rate les deux.
La page d'arrivée
Envoyer un visiteur allemand sur une page française annule le travail de la campagne. La page suit le marché, ou le marché ne s'ouvre pas.
La concurrence n'est pas la même
Les enchères de l'Ortenau ne ressemblent pas à celles du Bas-Rhin, et les acteurs qui y sont installés n'apparaissent pas dans un relevé français.
Les mentions et la conformité
Vendre ou démarcher outre-Rhin impose ses propres obligations. Ça sort de mon périmètre, et ça se dit avant plutôt qu'après.
Pour qui ça vaut le coup
Pour une entreprise qui sert déjà des clients de l'autre côté, ou qui peut les servir sans changer son organisation. Livraison, déplacement, langue, facturation, service après-vente : si l'un des cinq ne suit pas, ouvrir le marché produit des demandes qu'on ne transforme pas.
Franco-suisse et installée dans le Sundgau, je lis les deux langues du marché. Par contre, je ne vous dirai pas que le marché allemand est facile : il est simplement voisin.
Questions
- Faut-il un compte Google Ads séparé pour l'Allemagne ?
- Pas forcément un compte, mais une campagne séparée. Devise, budget, enchères et mots exclus se pilotent autrement, et les mélanger revient à faire financer l'un par l'autre sans le voir. Un compte séparé devient utile quand la devise de facturation change.
- Peut-on cibler la Suisse depuis un compte français ?
- Oui. La question n'est pas technique, elle est économique : le coût par clic et la valeur de commande ne sont pas les mêmes, et une stratégie automatique qui voit les deux dans le même sac arbitre à l'aveugle.
- Qui écrit les annonces en allemand ?
- Moi, avec les termes relevés dans le marché, et vous les validez comme les annonces françaises. Pour un texte long, une relecture par un germanophone de votre secteur reste la bonne pratique.
- Et le marché allemand en dehors du Rhin supérieur ?
- Techniquement identique, économiquement autre chose : la concurrence, les coûts par clic et les attentes changent dès qu'on s'éloigne de la zone frontalière. Je le dis plutôt que de laisser croire qu'ouvrir Fribourg-en-Brisgau revient à ouvrir Hambourg.
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Comment on procède
On mesure ce qui part déjà là-bas
Rapport par zone sur quatre-vingt-dix jours, les deux dimensions lues séparément : où se trouvait la personne, et ce qui l'intéressait. C'est gratuit et ça prend dix minutes.
On étanchéifie la campagne française
Réglage de présence, rayon, exclusions. Avant d'ouvrir un marché, on arrête de le payer par accident.
On teste le marché voisin sur un budget séparé
Campagne à part, devise à part, budget à part. Si elle ne tient pas debout, on la coupe sans que la campagne française ait servi à la financer.
On construit les mots-clés dans la langue du marché
Étude dédiée, validée par vous, avec les exclusions propres à ce marché. Pas une traduction de la liste française.