Alarme et télésurveillance
Un clic dont l'enchère haute dépasse 16 € HT se rentabilise sur un contrat de plusieurs années, à condition de savoir quelles demandes deviennent des contrats.
Prendre rendez-vousPremier échange gratuit de trente minutes, puis un compte rendu écrit sous deux jours ouvrés.
Mis à jour le · Melanie Vögtli, consultante Google Ads
En bref
En alarme et en télésurveillance, le clic Google Ads compte parmi les plus chers de mes relevés : 16,72 € HT en fourchette haute médiane le 26 octobre 2026. Il se rentabilise sur des contrats de plusieurs années, à condition de mesurer chaque appel, de séparer les particuliers des professionnels et de suivre chaque demande jusqu'au devis signé.
Le profil du marché
Un des clics les plus chers
Le 26 octobre 2026, la fourchette haute des enchères de haut de page valait 16,72 € HT en médiane sur six recherches courantes du métier, la deuxième plus élevée des onze secteurs que j'ai relevés, derrière la serrurerie.
Des réseaux nationaux en face
Les grands acteurs de la télésurveillance achètent les mêmes recherches que l'installateur local, avec des budgets nationaux. Le prix du clic se fixe en grande partie face à eux.
Deux clientèles
Le particulier qui protège sa maison et l'entreprise qui équipe un entrepôt ou un commerce ne cherchent pas avec les mêmes mots et ne représentent pas le même montant. Ils n'ont rien à faire dans le même groupe d'annonces.
Le prix du clic dans onze secteurs, relevé du 26 octobre 2026
Ce qui se mesure d'abord
Dans ce métier, une grande partie des demandes arrive par téléphone. Un clic sur le numéro n'est pas un appel, et un appel n'est pas un rendez-vous. Sur les comptes d'alarme que je tiens, les appels passent par des numéros suivis, y compris celui affiché dans l'annonce, et chaque demande garde son statut jusqu'au devis signé.
Les pièges propres au secteur
Les recherches sur les réseaux nationaux
Une recherche qui contient le nom d'un grand réseau de télésurveillance vient souvent d'un client déjà sous contrat, parfois de quelqu'un qui veut résilier. Je ne les achète qu'en test, dans un groupe à part et avec un suivi au CRM, pour savoir si elles signent avant de les garder.
L'alarme sans abonnement
Une partie du volume porte sur l'alarme sans abonnement. Certaines de ces recherches viennent de personnes qui veulent un kit à poser elles-mêmes, d'autres d'un particulier qui refuse un contrat de télésurveillance mais accepte une installation. Elles ont leur propre groupe d'annonces, avec une annonce qui dit ce que vous proposez, pour ne pas payer le clic de quelqu'un qui cherche un kit.
La page qui se contredit
Une garantie annoncée avec deux durées différentes sur la même page suffit à faire douter quelqu'un qui confie la sécurité de sa maison. Je relis les pages de destination comme le ferait un client méfiant avant de les envoyer en campagne.
Le formulaire qui ne prévient personne
Une modification du site ou d'un outil peut couper l'envoi des notifications sans que rien ne le signale : les demandes arrivent, et personne n'est prévenu. Je teste l'arrivée d'une demande, notification comprise, avant chaque lancement et après chaque changement du site que l'on me signale.
Ouvrir une nouvelle zone
Quand un installateur ouvre une agence dans une nouvelle ville, le compte part de zéro sur ce territoire. Je démarre sur un rayon resserré autour de l'agence, avec les recherches les plus directes, et j'élargis quand les premières demandes montrent d'où viennent les clients.
Il arrive que la concurrence publicitaire soit plus faible dans une ville moyenne que dans la métropole voisine. Le relevé des enchères le montre avant le lancement, et c'est une bonne nouvelle pour le coût des premières demandes.
Questions
- Quel budget pour une campagne d'alarme ?
- Avec une enchère haute médiane de 16,72 € HT, 1 000 € HT de clics achètent une soixantaine de clics par mois en haut de page, soit un peu moins de deux demandes au taux médian de mes comptes. C'est peu pour apprendre. Je préfère resserrer la zone et les recherches sur ce que vous vendez le mieux plutôt que de diluer ce budget.
- Faut-il enchérir sur les noms des grands réseaux ?
- En test seulement, avec une mesure jusqu'au devis signé. Certaines de ces recherches signent, d'autres viennent de clients qui ne changeront pas, et seul le suivi des demandes jusqu'au contrat permet de trancher.
- Les professionnels se ciblent-ils autrement ?
- Avec d'autres mots, d'autres pages et d'autres horaires. Un responsable de site cherche une vidéosurveillance d'entrepôt ou un contrôle d'accès, en semaine et en journée, et compare sur dossier. Sa page parle de ses contraintes à lui, pas de la sécurité d'une maison.
- Les appels se mesurent-ils vraiment ?
- Oui, avec un numéro suivi sur le site et dans l'annonce, et une durée minimale réglée avec vous pour ne pas compter les appels écourtés. Un appel mesuré ainsi vaut une demande, et il repart dans le compte comme les formulaires.
- Combien de temps avant de juger les campagnes ?
- Un contrat d'alarme se décide en quelques semaines, entre la demande, la visite technique et le devis. Je juge les campagnes sur trois mois, en regardant les devis émis et signés, et pas sur le nombre de formulaires du premier mois.
Le premier échange
Trente minutes, votre compte Google Ads ouvert à l'écran, ou votre site s'il n'y a pas encore de compte. Vous recevez ensuite un compte rendu écrit sous deux jours ouvrés, que la suite se fasse avec moi ou non.
Prendre rendez-vous
04
Comment se structure le compte
Les commerces, les entrepôts et les collectivités pèsent moins en volume et beaucoup plus en montant. Je leur donne un budget qui ne dépend pas de ce qui reste une fois les particuliers servis.