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Quand couper une campagne Google Ads

Journal · Types de campagne

Une campagne se coupe sur trois critères : elle n'atteindra jamais le volume de conversions dont sa stratégie d'enchères a besoin, son coût par résultat dépasse durablement ce que vaut le résultat, ou elle prend son trafic à une autre campagne qui faisait mieux.

Publié le · Melanie Vögtli

Couper une campagne est la décision qu’on prend le plus mal, dans les deux sens. Trop tôt, on empêche la stratégie d’enchères d’apprendre et on conclut sur du bruit. Trop tard, on finance pendant un trimestre quelque chose qui ne fonctionnera pas.

Trois critères décident, et un seul d’entre eux est souvent regardé.

Critère 1 : elle n’atteindra jamais le seuil

Une stratégie d’enchères automatique a besoin d’un volume de conversions pour sortir de sa phase d’apprentissage. En dessous, elle décide sur du bruit et les résultats deviennent erratiques.

Le calcul se fait avant, pas après : budget divisé par coût par clic, multiplié par taux de conversion. Si le résultat est structurellement sous le seuil, la campagne ne fonctionnera jamais correctement, quel que soit le temps qu’on lui laisse.

Dans ce cas, couper n’est pas la seule sortie. Concentrer l’est aussi : moins de zones, moins de mots-clés, moins de campagnes, pour que le budget disponible passe au dessus du seuil sur un périmètre réduit. Trois campagnes sous le seuil valent moins qu’une campagne au dessus.

Critère 2 : le coût dépasse durablement la valeur

Il ne s’agit pas du coût par conversion affiché, mais du coût par résultat réel : par client signé en génération de demandes, par marge en commerce en ligne.

Deux précautions avant de conclure.

Vérifier que le tracking est juste. Un doublon de conversion divise le coût apparent par deux, un consentement mal réglé le double. Juger une campagne sur des chiffres faux est le plus sûr moyen de couper la mauvaise.

Regarder la durée. Un mois au dessus de la cible n’est pas un verdict, surtout si le mois contient une période creuse du secteur. Trois mois au dessus en est un.

Critère 3 : elle prend son trafic à une autre

C’est le critère le plus oublié, et celui qui coupe des campagnes dont les chiffres propres sont excellents.

Une campagne qui ne fait que récupérer le trafic d’une autre affiche un bon coût par conversion sans rien produire de nouveau. Le cas classique est une campagne Performance Max qui reprend les requêtes de marque servies jusque là par une campagne Search moins chère.

Le test se fait au niveau du compte, jamais au niveau de la campagne : conversions totales, coût total, coût par conversion total, avant et après. Si le total ne bouge pas quand une campagne monte et une autre baisse, il n’y a pas eu de gain.

Ce qui n’est pas un critère

Une semaine décevante. La variation hebdomadaire sur un compte à faible volume est énorme et ne dit rien.

Un taux de clic bas. Il mesure l’attrait de l’annonce, pas la rentabilité. Une campagne à faible taux de clic et bon taux de conversion est une campagne qui filtre bien.

Une position moyenne basse. Ce n’est pas un objectif, et vouloir la première position est un des quatre cas où je refuse un projet.

Le fait qu’elle soit ancienne. Une campagne qui tourne depuis deux ans et qui produit n’a aucune raison d’être refaite pour l’esthétique du compte.

Comment on coupe

Mettre en pause, pas supprimer. L’historique, les statistiques et les données d’apprentissage restent disponibles. Relancer plus tard ne repart pas de zéro.

Le noter, avec la raison et la date. Une décision non écrite se reprend six mois plus tard sans le contexte. C’est le rôle de la section « ce qui a été changé » du rapport mensuel.

Surveiller le report. Couper une campagne déplace son budget vers les autres, qui repartent parfois en apprentissage. La semaine qui suit une coupure n’est jamais représentative.

Prévoir de regarder dans trois mois. Certaines campagnes coupées méritent d’être reprises quand le contexte change : nouvelle page, nouveau produit, budget plus large. Une décision de coupure a une date de péremption.

Couper une campagne Google Ads. Les 3 critères : Elle n'atteindra jamais le seuil ; Le coût dépasse durablement la valeur ; Elle prend son trafic à une autre. Ce qui n'est pas un critère : Une semaine décevante ; Un taux de clic bas ; Une position moyenne basse ; Le fait qu'elle soit ancienne. Une fois la décision prise : Mettre en pause, pas supprimer, puis Le noter, avec la raison et la date, puis Surveiller le report, puis Prévoir de regarder dans trois mois.

Questions posées sur ce sujet

Questions posées en réunion mensuelle.

Combien de temps attendre avant de juger une campagne ?
Le temps qu'elle accumule assez de conversions pour sortir de sa phase d'apprentissage, pas un nombre de jours fixe. Sur un budget qui produit dix conversions par mois, c'est deux à trois mois. Sur un budget qui en produit deux, la question ne se posera jamais dans de bonnes conditions. C'est le budget qu'il faut revoir.
Faut-il mettre en pause ou supprimer ?
Mettre en pause dans presque tous les cas. La campagne en pause conserve son historique, ses données d'apprentissage et ses statistiques, ce qui permet de comparer plus tard et de la relancer sans repartir de zéro. La suppression ne se justifie que pour faire le ménage dans un compte devenu illisible, et après export.
Une campagne qui ne convertit pas du tout, on coupe tout de suite ?
On vérifie d'abord que les conversions remontent, parce qu'une campagne qui semble ne rien produire est souvent une campagne dont le tracking est cassé. Une fois ce point écarté, si le volume de clics est suffisant pour conclure et que le taux de conversion est nul, oui.

Melanie Vögtli

Consultante Google Ads indépendante, installée dans le Sundgau, entre Mulhouse, Bâle et la Forêt-Noire. Comptes surveillés tous les jours, tenus plusieurs fois par semaine. Voir la prestation correspondante.

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